Marche à suivre - Recharger une carte pré-payée
L'espace client dédié aux parents sur le site bg-gastronomie.ch vous permet notamment de recharger la carte pré-payée de vos enfants via un paiement en ligne et de consulter le solde de la carte et l'historique des transactions.
Pour se faire vous devez vous connecter à votre compte et vous rendre dans la section "prépaiements".
Suivez la marche à suivre ci-dessous.
Vous vous connectez pour la première fois?
- Suivez ce lien: créer un compte
- Cliquez sur le lien "créer un compte"
- Introduisez votre adresse e-mail
- Introduisez le numéro de carte de votre enfant
- Clique sur "suivant"
- Indiquez votre prénom et nom
- Choisissez un mot de passe
- Cliquez sur "créer un compte"
Vous pouvez à présent vous connecter avec l'email et le mot de passe renseignés
Consulter l'état de la carte et recharger du crédit
Une fois connecté vous vous trouvez sur la page d'accueil des services en ligne.
- Pour recharger ou consulter l'état d'une carte rendez vous dans la section "prépaiements" ou choisissez la carte de votre enfant sur l'accueil
- La carte de l’élève apparaît avec l’historique des transactions et le solde de la carte
- Vous avez ici la possibilité d'ajouter les cartes de votre (vos) autre(s) enfant(s)
- Pour recharger la carte cliquez sur “recharger la carte”
- Sélectionnez le montant pré-défini souhaité
- Cliquez sur la coche pour accepter les conditions générales
- Suivez ensuite les instructions pour le paiement via la plateforme Saferpay
Une fois votre paiement effectué il apparaît dans le listing des transactions de la carte comme "en traitement". Les paiements sont validés et enregistrés une fois par jour dans notre système.
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